Arquivo da tag: TGA

[e] Enfoque comportamental


Sob a perspectiva comportamental, a organização é vista como um sistema social, formado por pessoas e suas necessidades, sentimentos e atitudes, os quais influenciam os comportamentos enquanto integrantes de grupos. Este sistema social tem tanta ou até mais influência sobre … Continuar lendo

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[e] A administração da qualidade


A visão técnica de engenharia tende a ver a qualidade em termos de especificações, o conjunto de características de um produto ou serviço que os descrevem em termos de utilidade, desempenho ou de atributos. Também chamada de qualidade planejada, tem … Continuar lendo

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[e] A evolução da Escola Clássica


O século XX viu o surgimento de grandes empresas e, com elas, maior demanda por organização além do chão de fábrica. Naquele momento histórico ficou evidente a necessidade de um sistema de conhecimentos para a totalidade das operações organizacionais. Surgiram … Continuar lendo

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[e] De Henry Fayol a Peter Drucker


O engenheiro francês Henry Fayol publicou, em 1916, os princípios do processo administrativo: a administração é função distinta das demais funções da empresa (como operação, finanças, comercial, contabilidade, técnica, etc.) a administração compreende cinco funções: planejamento, organização, comando, coordenação e … Continuar lendo

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[e] O que foi o movimento da administração científica?


Frederick Winslow Taylor, nome mais destacado deste movimento, ingressou na Midvale Steel em 1878, onde observou problemas das operações fabris (presentes em várias organizações até os dias de hoje), como: falta de divisão clara da divisão de responsabilidades da administração … Continuar lendo

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[e]


Olá! Hoje começamos uma nova série de textos sobre empreendedorismo, identificada por um [e] antes do título (como neste). Apesar de muito se falar sobre o assunto, em nosso ramo de atividade ainda ensaiamos o empreendedorismo profissional, pouco utilizamos das … Continuar lendo

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O que é Teoria Geral da Administração (TGA)


A Teoria Geral da Administração (ou simplesmente TGA) extrapola os limites de um único curso de graduação, e faz parte da estrutura curricular de cursos com proximidades óbvias (ciências econômicas, ciências contábeis, ciências atuariais) e outros nem tanto (odontologia, direito, … Continuar lendo

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William Deming e o milagre japonês


Diz a lenda que quando os aliados ocuparam o Japão, após o término da Segunda Guerra Mundial, vários oficiais estrangeiros relataram “danos profundos na rede telefônica do país”. A estes relatos, os japoneses responderam não haver danos à rede, que … Continuar lendo

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Os três pilares da Burocracia de Weber


Vale a pena lembrar: Max Weber definiu a organização burocrática sobre três pilares. Formalismo: a organização deve ter regras formais que definem ações e atitudes corporativas. Profissionalismo: a organização deve ser operada por quem trabalha por ofício, mediante remuneração proporcional … Continuar lendo

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Princípios da administração, de Henri Fayol (1841-1925)


Vale a pena lembrar. 1. Divisão do trabalho: dividir em tarefas especializadas para indivíduos específicos. 2. Autoridade e responsabilidade: poder de dar ordens e dever de prestar contas. 3. Disciplina: tornar as expectativas claras para poder punir as violações. 4. … Continuar lendo

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